FAQ

Il n’y a pas de mauvaise question, mais des bonnes réponses

Que vous ayez une petite question ou une grosse interrogation, il y a fort à parier que la réponse se trouve ci-dessous ! Non ?
Vous avez une question que peut être personne ne s’est jamais posée ? Pas de problème, contactez notre Good Team au 01 46 27 99 89 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.


Nous vous invitons à créer un compte afin d’identifier votre commande, la préparer et vous livrer. Quelques clics et quelques secondes suffisent et nous vous accueillerons pour faire partie de notre food'aventure.

Vous pouvez commander quand vous voulez, même si c'est pour dans un an ! En revanche, notre catalogue évoluant au fil des tendances et des saisons, les recettes que vous aurez sélectionnées seront susceptibles d'être modifiées d'ici là.

Vous pouvez passer ou modifier votre commande jusqu'à 17h pour le lendemain. Attention, certains produits spécifiques ont un délai plus long (les pièces cocktail notamment) : pour ceux-ci, ils doivent être validés 48h avant la prestation ! Et pour les livraisons du lundi, n'oubliez pas de valider votre commande avant 17h le vendredi précédent, car nous sommes fermés le week-end.

Vite, vite contactez notre Good Team au 01 46 27 99 89 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Vous pourrez annuler votre commande ou la modifier jusqu'à 17h, veille de la livraison.

Oui, 69€HT hors frais de livraison.

Les allergies alimentaires sont considérées sérieusement. La réglementation liste 14 allergènes à déclaration obligatoire devant être clairement identifiés par les fabricants : céréales contenant du gluten, crustacés, œufs, poissons, arachides, soja, lait, fruits à coques, céleri, moutarde, graines de sésame, anhydride sulfureux et sulfites, lupin, mollusques. Vous pouvez retrouver les allergènes volontairement présents pour les produits concernés dans chaque description de ceux-ci. Si vous avez un ou plusieurs convives allergiques à ces substances ou autres ingrédients, nous vous conseillons d'appeler notre service commercial au 01 46 27 99 89 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 pour choisir ensemble le ou les produits adaptés. Vous ne saviez pas que l'un de vos convives est allergique ? Pas de panique, nous indiquons les allergènes à déclaration obligatoire sur chaque étiquette de nos produits, il pourra donc facilement identifier le produit le plus susceptible de lui convenir.

La liste d’ingrédients de tous nos produits est disponible directement dans notre rubrique « Liste d’ingrédients ». Notre service commercial est également disponible pour vous répondre au 01 46 27 99 89 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Tout plein de bonnes choses ! Des offres végétariennes, naturellement sans gluten, sans porc… N'hésitez pas à utiliser le filtre "préférences" sur nos pages de produits. 

Sauf indication contraire, les recettes et contenants sont à utiliser pour des dégustations froides. Les produits doivent être conservés dans les conditions indiquées sur l’emballage (entre 0°C et 4°C) et être consommés dans les 6 heures suivant leur livraison.
Si le stockage au froid n’est pas possible, les produits devront impérativement être consommés dans les 2 heures et la température du lieu de stockage ne devra alors pas excéder les 20°C.


Nous livrons tout Paris et l'Ile-de-France. En cas de doute, n'hésitez pas à joindre notre Good Team au 01 46 27 99 89 de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi.

Toutes nos commandes sont livrées en camion frigorifique pour garantir la chaîne du froid. Notre transporteur a obtenu le label CO2 (délivré par l'ADEME) certifiant son engagement pour la réduction de son empreinte carbone : véhicules propres, éco-conduite, optimisation des plannings de livraison, compensation des émissions par la plantation d’arbres…

Nous livrons de 7h à 22h pour vous régaler tout au long de la journée

Du lundi au vendredi : Avant 17h - 19,90 € H.T. (21,89 € T.T.C.) // Après 18h - 37, 50 € H.T. (41, 25 € T.T.C.) // Dimanche et jours fériés : 50, 90 H.T. (55, 99 € T.T.C.)

Décrochez vite votre téléphone, notre Good Team est dispo au 01 46 27 99 89 de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi.

30 minutes avant le début de votre créneau de livraison, vous recevrez un mail et un SMS avec un lien pour suivre votre livreur. Idéal pour vous préparer à l'accueillir !

Les commandes doivent être réglées par carte bancaire à réception de la facture, à l’exception des commandes passées sur le site internet qui doivent être réglées en ligne par carte bancaire au moment de la validation de la commande (Cartes de paiement acceptées par GOODMORNING: Carte Bleue, Visa, Master Card, Carte American Express).

Vous recevrez par mail la facture à la suite de la prestation, si vous ne l'avez pas reçue, contactez notre Good Team au 01 46 27 99 89 de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi.

Notre Good Team est disponible pour répondre à toutes vos demandes et interrogations de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi : n'hésitez pas à la contacter par téléphone au 01 46 27 99 89, ou par email à commande@goodmorning-paris.com.